企多维聚焦：韩品大败日货，资生堂中国果断换帅

2015年，资生堂中国被爆因业绩增长缓慢，市场整体表现不佳，而换帅求变。根据企多维信息查询显示，2015年11月，藤原宪太郎（下文简称“藤原”）变更为资生堂（中国）投资有限公司的法人代表，任职中国区董事长兼总经理。而前法人代表高野茂任职才刚满半年就于年底被替换，似乎也暗示着资生堂在2016年将会有一系列的转变动作。

果然，资生堂今年初革新了LOGO，进行了系列人事变动、组织架构调整等，具体到产品销售，则包括了海外旗舰店的建立、高端品牌肌肤之钥入驻天猫。

“资生堂确实是在推进营业体制的改革过程中，出现了一些与中国情况不相适应的状况。但是这正好也提供了更加宝贵的经验。中国市场现在发生了很多的变化，资生堂希望通过改革去适应这样的变化，因此改革对资生堂来说是非常有必要的，是必须要推进的事情。”藤原对外界表示。

此外，藤原表示，以前主要的竞争品牌都是欧美品牌，但从近期来看，韩国和中国本土的品牌势头非常凶猛，消费者正在发生着多样化的改变，消费者的需求也更加多样化。”

的确，韩国最大化妆品集团爱茉莉太平洋在2015财年中，包括中国在内的海外化妆品事业销售额达到了12573亿韩元，同比增幅高达44.4%。而资生堂大中华区收入总体增长仅约2%。企多维信息显示，这两家公司虽然都是2003年进入中国市场，而创立更晚一些的爱茉莉甚至要早于资生堂数月，其经营策略也有许多长处。

藤原此前的韩国资生堂董事长兼总经理身份，也让许多人猜测其来中国的目的之一是处理韩系护肤品发展迅猛这一情况。

因受中国人涌入日本购物的潮流带动，资生堂的销售大增，但资生堂在中国本土却增长缓慢，藤原总结称：“在日本看到的中国，和在中国看到的中国，完全是两个概念。”

“中国消费者的需求变得更加多样化了。在中国的各个城市、还有各个年龄层的消费者，他们都有各自的需求。”藤原说，“我们希望能够预测中国市场变化的趋势，赶在变化之前为中国消费者提供更多的产品、品牌。品牌革新是应对挑战迈出的第一步，希望能组建应变的组织架构和体系去应对中国市场。”

资生堂方面表示，因为受到销售组织改革等因素影响，上个财年，大众化妆品收入下降约25%，但个人洗护品收入增长约30%，高档化妆品增长31%。这大概也是高端品牌肌肤之钥入驻天猫开设旗舰店的主要原因。

对于护肤品行业来说，出一个新产品，带动整个业绩上行的时代已经成为过去，如何全面提升品牌自身的影响力和竞争力才是最现实的挑战，当前激烈的竞争环境下，海外经验丰富的藤原能否扭转资生堂的局势，最终还要看咱们中国消费者买不买账。