什么是用户画像？金融行业大数据用户画像实践

金融消费者逐渐年轻化，80、90后成为客户主力，所有金融行业面对的最大挑战是消费者的消费行为和消费需求的转变，金融企业迫切需要为产品寻找目标客户和为客户定制产品。

一、用户画像背后的原因

1、金融消费行为的改变，企业无法接触到客户

80后、90后总计共有3.4亿人口，并日益成为金融企业主要的消费者。年轻人将主要的时间都消费在移动互联网，消费在智能手机上。移动APP也成为所有金融企业的客户入口、服务入口、消费入口、数据入口。

金融企业越来越难面对面接触到年轻人，了解年轻人金融产品的需求。

2、消费者需求出现分化，需要寻找目标客户

客户群体正在出现分化，市场上很少有一种产品和一种金融服务可以满足所有用户的需求。金融产品也需要进行细化，为不同客户提供不同产品。

金融企业需要借助于户画像，来了解客户，找到目标客户，触达客户。