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泰一数据:出海,出海

2019-4-12 09:24| 发布者: 泰一指尚| 查看: 529| 评论: 0

摘要: 近年在“一带一路”等出海利好政策背景下,以移动互联网为代表的中国优势产业链向海外延伸,“出海”已经成为几乎所有互联网、高新科技企业的必选之路。从智能手机到电子商务、移动游戏,中国互联网品牌出海已经成为 ...

近年在“一带一路”等出海利好政策背景下,以移动互联网为代表的中国优势产业链向海外延伸,“出海”已经成为几乎所有互联网、高新科技企业的必选之路。从智能手机到电子商务、移动游戏,中国互联网品牌出海已经成为常态。

 

硬核攻坚与产品输出

中国移动互联网发展速度全球领先,一方面优势产业向全球输出是大势所趋,另一方面也是由于国内人口红利正在消退,流量向印度、巴西等新兴移动互联网市场转移,出海是对市场容量的拓展新增。同时,国内拥有从种子轮到IPO的完善资本体系,为创业者提供了资金、资源和战略上的支持,帮助出海项目在海外迅速成长……多重原因的叠加,促使大量中国品牌开启海外拓展战略。

 

目前,中国出海品牌已覆盖智能设备、银行与支付网络、消费电子、移动游戏等众多领域,包括移动互联网、人工智能、共享经济等新技术和新商业模式的海外拓展,与传统过去实体企业国际化路径相较,互联网公司出海有着不同的发展特征:

 

l   轻资产:互联网行业以技术服务为主要,而传统资源型和制造型企业的资本密集度较高

l   技术统一性:全球范围内包括底层的网络和通信架构,乃至编程语言都相互一致;

l   人才全球化:互联网技术人才流动遍布全球,较少受地域、民族和语言阻碍,虚拟团队;

l   非线性增长:互联网企业的成长速度和传统制造业不同,速度是几何级增长。

 

另一方面,互联网企业出海对当地产业生态的依赖度更高,不论企业通过技术、资本、商业模式任一方式走出去,都需要与当地生态保持深度嵌入。以电子商务为例,平台需要有活跃的买家和卖家、需要连接支付和金融、需要广泛普及的智能终端、物流基础的打造等,都将对能否成功实现出海项目造成影响,而中国是目前最具备电商技术与模式输出能力的国家。

 

以阿里为例,其在Lazada启动 Voyager 项目,包括技术与运营两方面的刷新与升级。在技术系统方面,网站新系统的设计分为 17 个电商核心域,包括会员,商品,交易,营销等,29 个核心模块,包括无线,前端,后端三大部分。在运营管理方面,新的 Lazada,一方面在自营、正品、物流等已有的优势上继续加强,另一方面,阿里将擅长的淘宝的C2C模式、天猫品牌直营的业务模式,引入Lazada,形成了全新的战略。目前Lazada已是东南亚最大的电商平台,已进入印尼、马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾等国,2018年第四季度在月访问量达到 1.834 亿,高于TokopediaShopee两大竞争对手。

 

不仅是阿里,敦煌网、兰亭集势等跨境外贸电商也早早布局海外,并带动了出海电商类型的丰富与细分,包括母婴、女装、美妆等,同时阿里、京东等巨头的动作也未停止,通过搭建物流系统、积极进行品牌营销、动用骨干精英培育新生市场,将海外电商的整体产业链引导向一个更成熟、更完善的发展阶段。

 

另一方面,并非所有的品牌出海都能够一帆风顺。如,唯品会的出海社交电商项目“章鱼掌柜”已正式关停;曾获近两千万融资的出海美妆电商平台1030am折戟新加坡……相比中国在零售业中电商的高度渗透,海外市场的电商水平落后了近五到十年,这也就意味着开辟这片市场需要极大的“硬核”投入,包括物流仓储、品牌建设、政策风险等一系列因素都需要被考虑。

 

同样是出海业务,游戏行业的出海则略显轻量,主要形式包括资本出海与产品出海,行业的主要代表包括腾讯和网易两家行业巨头。其中,腾讯前期主要依托资本出海,凭借资金实力,收购海外游戏公司并建立战略联盟,进而打入国际市场,其后,游戏产品《Arena of Valor》(《王者荣耀》海外版)和《PUBG Mobile》(《绝地求生》手机版)上线后短期内拿下亮眼成绩,而网易主要依赖自研产品《阴阳师》、《荒野行动》和《终结者 2:审判日》同样在海外市场大获成功。企业通过游戏的付费下载与应用内购买,以及移动广告实现商业变现。

 

以数据指引市场决策

随着中国出海企业类型和数量的增加,海外市场的打开与增长将作为互联网企业红利被竞相争夺,同时,各发展中国家的消费升级正在催生新的商业机会,为中国企业出海提供了更多选择,如在印度市场,阿里、腾讯、字节跳动都做出大量的投资和投入,甚至2018年印度已诞生18家独角兽企业(此前为8家)。全球市场的消费升级是中国互联网企业出海的土壤,电子商务、移动游戏、共享出行等市场都迎来新的增长。

在全球市场的迅速变化中,中国品牌的品牌力比以往任何时候都显得重要。这些品牌在海外消费者眼里已经成为创新前沿品牌的代名词,但企业仍需注意在国际市场运营中调整企业传播策略,与各地市场产生共鸣,包括品牌的全球化视野、本土化执行,以及品牌沟通的力量。

 

坚持“以品牌为核心”的抱负

产品和服务不断迭代更新,强大而有意义的品牌却能经受住时间的考验。消费者对于有着远大理想品牌的厚爱是这些品牌打造新产品、推出新服务、进军新门类,甚至大胆尝试新经营模式的坚强后盾。

 

以数据指引市场决策

将品牌的销售数据与市场观点、趋势数据和行为数据结合,有助于发掘市场上尤其是针对中国品牌的最有价值的商机。这不仅意味着引导品牌决定首先进入哪一个市场,数据还能通过精准定位消费者的心中所需为品牌找到真正的机遇所在。

 

构建“出海”战略同盟

例如拥有共同目标的两个品牌,如都追求提供优质客户服务或打造科技创新感,缔结合作关系能进一步强化双方都想要传递的信息。中国品牌联合国际知名品牌、整合双方优势实现互惠互利的事例不在少数。

 

挖掘行之有效的当地洞察

要想从无穷无尽的数据源中得出真知灼见,品牌需要求助于熟知当地商业和消费文化的专家。而最具资格提供此类专业见解的莫过于亲历当地市场的人们。一些中国品牌运用了大量时间和资源让中国员工与当地企业及专家彼此磨合、相互了解,以探清当地市场的实际情况。

 

本土化产品和品牌沟通

许多品牌在海外市场失败,因为它们相信在一个国家畅销的产品也能轻易地成功出口。产品、服务和品牌沟通战略都需要在每个新市场作出相应调整。这是是一个全球性品牌与各地消费者建立起联系的大好机遇,借此机会营造媲美本土品牌的强大亲和力。

 

审视当地消费者的购物决策过程

从中国市场起家、进军海外的中国品牌需要改变它们对消费者购物决策的主观臆测。中国市场的互联程度之高是其它国家无法比拟的,这造就了国内消费者和海外消费者迥然不同的购物决策流程。

 

通过数字媒体融入消费者生活

媒体渠道的激增和媒体消费习惯的快速变化令大多数品牌都不可能开展触达所有消费者的营销活动。我们身处一个数据极度丰富的时代,品牌不必再以最大化触达做为营销目标,有针对性地在适当的时间向目标受众传递适当的信息才更重要。大量的数据分析帮助品牌制定正确的媒体购买策略,在各媒体、各触点(如在线搜索和在线视频)之间合理分配预算,甚至根据目标受众投放最能引起共鸣的优秀创意。

 

创作高质量的创意内容

讲好品牌故事是提升认知度的重要一环,有助于在品牌与消费者之间建立有意义而又牢固持久的联系,并培养顾客忠诚度。这一方式同样适用于达成短期销售目标,包括向买家推广新产品或将浏览转化为实际购买。

 

调动KOL的影响力

过去,身边的亲友是人们寻求产品和服务建议的首选,但现在,网络媒体拉近了人们的距离,消费者将视频博主等具有巨大线上影响力的人士也视为朋友,乐于向他们寻求指点。KOL不但为品牌提供了影响购物决策的新渠道,还能帮助品牌开启与消费者的对话,而不仅是单方面的信息输出。

 

追踪指标了解营销效果

营销活动上线之后的效果跟踪、及时修正也同样重要,消费者熟悉品牌之后,监测的重点需要相应调整。运用营销效果的实时监测工具,追踪对企业发展真正有意义的指标,这能引导品牌采用正确的沟通信息和媒体,并及时改进和完善营销活动。

 

随着越来越多的中国品牌追求全球化发展,它们也面临着前所未有的挑战,通过对海量消费者、市场及商业数据的超高速分析,互联网络技术将帮助品牌更迅速地做出基于数据的明智决策,拟定出最佳的出海方案。


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