华东解析 | 最新即时配送市场研究报告
2018中国即时配送行业用户规模将达3.55亿人。用户消费升级，消费者对消费体验期望值增加，即时配送由于快捷、便利的优势受到消费者追捧，新零售的发展带动即时配送行业需求提升，未来即时配送行业用户规模仍有较大发展潜力。行业标准
2018年3月26日，公安部交通管理局要求各地公安交管部门按照《中华人民共和国道路交通安全法》和《快递暂行条例》要求，加大秩序整治力度，严查严管配送员闯红灯、逆行、占用机动车道等严重交通违法行为;对负有交通事故责任、多次严重违法的，纳入失信记录，督促企业落实清退和禁入措施。加强源头管理，对企业新增配送电动自行车，要督促使用符合国家标准的车辆;对企业在用超标电动自行车，要督促设置过渡期，逐步淘汰更换成符合国家标准的车辆。
政策动态
深圳推出“即安联”规范行业自治：2018年5月3日，深圳交警指导深圳市食品行业协会、电动自行车行业协会及各外卖企业建立“即时配送行业交通安全联盟”，通过共建、共管、共治的多项举措，规范行业自身管理。
苏宁布局冷链仓，生鲜最短一小时送达：依托苏宁的自建物流体系，通过机器人、穿戴铺助装置以及其他自动化技术应用，逐渐优化即时配送服务，完善运输、配送等环节，解决生鲜“最后一公里”。
众包配送平台“帮帮兔”，智能规划和派单，众包配送：不采用一对一的“抢单”模式，由平台规划路径，结合配送员的位置和未完成订单，智能派单，以此缩短时间和路径。
韵达“云递配”上线：主要承接业务：一是个人同城配送订单;二是餐饮/商超/鲜花O2O订单;三是韵达快递派送订单。
便利蜂联婚闪送做一小时达：服务提高企业端传达效率与服务品质，从而获得了更高的运营效率，进一步落实在B2B领域的商业化应用场景。
阿里正式收购饿了么：蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购，此次收购协议签署，标志着饿了么全面汇入阿里巴巴推进的新零售战略。
滴滴涉足外卖行业，极端营销被叫停：2018年4月9日，滴滴外卖在无锡正式上线，正式运营的滴滴外卖采取大量补贴或优惠券等无序的市场竞争手段争夺市场份额，被无锡市工商局约谈。
行业概况
行业用户规模：2018中国即时配送行业用户规模将达3.55亿人。艾媒咨询分析师认为，用户消费升级，消费者对消费体验期望值增加，即时配送由于快捷、便利的优势受到消费者追捧，新零售的发展带动即时配送行业需求提升，未来即时配送行业用户规模仍有较大发展潜力。
2018Q1中国即时配送平台市场份额：饿了么蜂鸟配送占比最高，达30.2%;其后为美团专送、新达达，占比分别达24.1%、23.9%。艾媒咨询分析师认为，阿里收购饿了么，为饿了么提供更多发展资源，依托新零售发展的速度，未来饿了么+口碑将有利于扩宽用户市场。
未来趋势
新入局者不断：新零售业务的发展，商超便利店对即时配送服务的需求，让整个行业进入了一个新阶段。针对不同服务，如外卖配送、生鲜配送、商超配送等都没有形成垄断型企业，即时配送市场发展潜力巨大，将吸引更多的新平台加入。
新零售下即时配送需求增加：新零售通过数据和商业逻辑的深度结合，用户消费体验升级，新零售概念促进商超宅配、快递揽派、鲜花配送、跑腿等服务领域的兴起，未来新零售趋势下的即时需求比重会逐步增加。
流量+技术是关键：对于即时配送平台来说，如何获取订单量和流量是关键，订单情况影响平台的发展前景；同时，即时配送离不开大数据、人工智能支撑，技术对平台发展具有重要作用。如何获得流量、如何进行技术应用升级将是未来即时配送平台发展的聚力点。
监管规范化促进行业发展：随着即时配送服务市场范围扩展，国家、地方监管纷纷出台相关规范明确行业准则，监管规范化将带动行业健康有序发展，优胜劣汰的竞争市场将为用户带来更高质量的配送体验，即时配送行业市场发展空间有望进一步扩大。
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